Przedstawiony poniżej plan badania UX obejmuje zrozumienie zachowań, potrzeb i preferencji użytkowników podczas przeglądania i dokonywania zakupów w sklepie internetowym z odzieżą.
Przegląd konkurencyjnych sklepów internetowych z odzieżą w celu zidentyfikowania najlepszych praktyk i obszarów do poprawy.
Zdefiniowanie segmentów użytkowników sklepu internetowego na podstawie demografii, preferencji zakupowych, stylu życia itp.
Opracowanie scenariuszy zakupowych i przeglądania produktów, uwzględniając różne cele i potrzeby użytkowników.
Wybór odpowiednich metod badawczych, takich jak wywiady z użytkownikami, testy użyteczności, analiza danych analitycznych sklepu internetowego itp.
Realizacja wybranych metod badawczych, np. przeprowadzenie wywiadów z użytkownikami, obserwacje ich zachowań podczas testów użyteczności, analiza ścieżek użytkowników na stronie sklepu itp.
Analiza zebranych danych i wniosków z badań w celu zidentyfikowania głównych problemów i obszarów do poprawy.
Wprowadzenie zaproponowanych usprawnień do sklepu internetowego oraz monitorowanie ich wpływu na doświadczenie użytkownika i wskaźniki konwersji.
